在进行门店选址时,首先要对竞争对手做详尽的调查。以选定门店的地点为中心,对
1000米半径尤其是500米半径内的同业门店的发展状况、营运状况进行调查。
调查对手的目的是为了了解竞争对手的经营动向、服务手段及技巧,一般可以采取观察
法、电话咨询法等。通过分析竞争对手,还可以掌握选择区域内的目标客户群的真实特性,
并针对客户的真正需求有针对性地制定诸如改进服务形象、完善售后服务等经营策略。
另外,对竞争对手经营效益的分析也是至关重要的工作。经营效益分析的主要内容包
括:各竞争门店的经营成本和成交额估算、所占市场份额、区域市场的潜在成交额及目前
市场的饱和程度、介入竞争后可能获取的区域内的市场份额等。
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