管理学原理智慧树答案

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【单选题】（2分)
一家跨国数据管理企业在中国、日本、美国等国分别设有分支机构，每个分支机构独立进行盈亏核算和纳税。请问，这个跨国数据管理企业的主体组织结构形式是（ ）
A.矩阵式组织结构
B.直线式组织结构
C.事业部制组织结构
D.直线职能制组织结构
2
【单选题】（2分)
假设您所在的企业存在许多非正式小团体，作为总经理，您的态度应当是（ ）
A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔
B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们发出警告，不要再搞小团体
C.只要小团体的存在不影响企业的正常运行，可以对其听之任之
D.正视小团体的客观存在性，对其行为加以积极引导
3
【多选题】（3分)
影响分权的因素有（ ）
A.组织规模
B.政策统一性
C.成员自我管理能力
D.组织发展阶段
E.组织的可控性
4
【多选题】（3分)
组织运行制度设计工作包括（ ）
A.沟通系统设计
B.管理规范设计
C.激励设计
D.职能设计
E.部门设计
5
【判断题】（1分)
设置有多个利润中心是事业部制组织结构典型的特征 。（ ）
A.对
B.错
1
【单选题】（2分)
内部提升的主要优点之一在于（ ）。
A.缓和内部竞争者之间的紧张关系
B.为组织带来新鲜空气
C.有利于吸引外部人才
D.避免“近亲繁殖”
2
【单选题】（2分)
以下哪个不属于人事考评的的要素（ ）
A.职业品德
B.人际关系
C.工作能力
D.工作态度
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【多选题】（3分)
人员配备的原则有（ ）。
A.任人唯贤原则
B.程序化、规范化原则
C.因事择人、因材器使原则
D.量才使用、用人所长原则
E.动态平衡原则
4
【多选题】（3分)
培训的方法主要包括（ ）。
A.讲授法
B.讨论法
C.角色扮演法
D.互动小组法
E.师徒传承法
5
【判断题】（1分)
人员技能需要与岗位职责相匹配。（ ）
A.对
B.错
1
【单选题】（2分)
一个组织的内部规章制度属于（ ）。
A.组织一般环境的内容
B.组织内部环境的内容
C.组织文化的显性内容
D.组织文化的隐性内容
2
【单选题】（2分)
组织文化应当（ ）。
A.具有较强的创新性，打破传统观念和价值体系
B.以不变应万变，始终保持稳定性
C.独立于环境，始终保持高雅性和整洁性
D.在内外环境发生变化时，淘汰旧文化，发展新文化
3
【多选题】（3分)
组织文化的精神层包括（ ）。
A.组织价值观和宗旨
B.组织的理念和使命
C.企业家精神
D.组织愿景
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【多选题】（3分)
组织文化的塑造手段包括（ ）。
A.选择价值观
B.强化认同
C.提炼定格
D.巩固完善
5
【判断题】（1分)
组织文化中，最直观，最容易被感知的文化是精神层文化（ ）。
A.对
B.错
1
【单选题】（2分)
如果一个下属的自治欲望强，工作水平高，那么对他采取的以下哪种领导方式是不适合的。（ ）
A.民主型领导
B.专权型领导
C.放任型领导
D.任务型领导
2
【单选题】（2分)
根据费德勒情景领导模型，在领导环境很不利的情况，采用（ ）的领导方式比较有效。
A.高 LPC型
B.专权型
C.低 LPC型
D.民主型
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【多选题】（2分)
领导方式的主要理论有（ ）。
A.特质理论
B.期望理论
C.领导行为理论
D.强化理论
E.领导权变理论
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【多选题】（3分)
管理方格图中9.9型管理的特点包括（ ）。
A.主管人员极少关心生产
B.组织中的需要与个人的需要紧密结合
C.主管人员非常关心人
D.主管人员极少关心人
E.主管人员非常关心生产
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【判断题】（1分)
人们只要努力学习，便能成为卓有成效的领导者 。（ ）
A.对
B.错
1
【单选题】（2分)
需求层次理论的提出者是（ ）。
A.麦克利兰
B.马斯洛
C.赫茨伯格
D.弗鲁姆
2
【单选题】（2分)
公司好几个年轻员工在讨论明年报考MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度，据说明年将会有很大提高 。请根据激励理论中的期望理论，判断以下四人中谁真正向公司提出报考申请的可能性最大。（ ）
A.小张大学学的是德语，两年前来公司后，利用余学了些英语口语
B.小王英语不错，本科就学管理。但他妻子年底就要分娩，家中又无老人可依靠
C.小吴是公认的“高材生”，英语棒，数学好，知识面广，渴望深造，又没有家庭负担
D.小冯素来冷静多思，不做没有把握的事。她自信MBA联考过关绝对没问题，但认为公司里想报考的人太多， 领导最多只能批准1人，而自己与领导关系平平
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【多选题】（2分)
下面哪些因素是属于双因素论中所指的激励因素（ ）。
A.成就
B.发展
C.公司政策和制度
D.认可
E.工资
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【多选题】（3分)
A．B两人都是同一个企业的职工，两人横向比较结果是QA/IA＞QB/ IB，则B可能的表现是哪些？（ ）。
A.自动减少投入以达到心理上的平稳
B.离职
C.要求增加报酬
D.没有任何改变
E.更加努力,期望领导终能看到其付出
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【判断题】（1分)
公平理论提醒管理者一定要重视相对报酬对员工心理与行为的影响 。（ ）
A.对
B.错
1
【单选题】（2分)
信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（ ）。
A.环式沟通网络
B.Y式沟通网络
C.轮式沟通网络
D.链式沟通网络
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【单选题】（2分)
2人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于（ ）。
A.信息传递过程
B.信息编码过程
C.沟通的全过程
D.信息解码过程
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【多选题】（3分)
下述关于信息沟通的认识中，哪些是正确的（ ）。
A.信息量越多，就越有利于进行有效的沟通
B.信息的发布者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
C.信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大
D.善于倾听能够有效改善沟通效果
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【多选题】（3分)
下列哪种情况适合采用双向沟通 （ ） 。
A.时间比较充裕，问题比较棘手
B.时间较紧，问题简单
C.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议
D.下属对解决问题的接受程度至关重要
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【判断题】（1分)
沟通中的信息不仅要被传递到，还要被充分理解。（ ）
A.对
B.错
1
【判断题】（1分)
管理者越是集中精力对例外情况进行控制，控制效果就会越好。（ ）
A.对
B.错
2
【单选题】（2分)
控制过程中采用的检查、测量的技术与手段必须能正确反应企业经营在时空上的变化程度与分布状况，这是为了满足（ ）的原则。
A.适时原则
B.适度原则
C.客观原则
D.弹性原则
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【单选题】（2分)
“建立的标准既要符合现时的需要，又要与未来的发展相结合”，这句话描述的是控制标准的（ ）的要求。
A.前瞻性
B.简明性
C.适用性
D.一致性
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【多选题】（3分)
一般而言，控制过程可以分成三个步骤（ ）。
A.确定目标
B.确定标准
C.衡量绩效
D.分析与纠正偏差
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【多选题】（3分)
组织的纠偏措施可以从哪两个方面进行（ ）。
A.制定标准
B.改善工作
C.衡量绩效
D.纠正偏差