根据组织理论学家巴纳德的观点,组织之所以存在,在于个人对于组织的贡献,而组织管理的目标是实现的( )合二为一。

A.
个人与组织目标

B.
个人目标与企业文化

C.
组织目标与企业文化

D.
个人与企业文化
关于沟通渠道的选择,下列说法正确的是( )。

A.
技术越先进越好

B.
应根据信息特点及沟通需要进行选择

C.
信息容量越大越好

D.
速度越快越好
以下哪一项不能成为组织领导力的来源?

A.
组织中员工的多样性

B.
领导者-下属关系

C.
组织文化与愿景

D.
领导者的人格
苏珊担任一家大型公司的部门总监。她总是非常关怀下属的成长和工作状况,能够站在员工的角度理解对方,并竭力帮助家庭遇到困难的下属共同度过难关。这在行为理论看来,属于哪一种行为风格?

A.
关怀维度

B.
结构维度

C.
支持导向

D.
任务导向
超越经济交换关系,将员工从关注个人目标转化到关注组织目标的领导属于哪一种领导

A.
团队型领导

B.
交易型领导

C.
变革型领导

D.
乡村俱乐部式领导
以下大五人格的哪个个性与成功是负相关( )

A.
情绪稳定性

B.
外倾性

C.
责任心

D.
宜人性
课程将管理称为是“决策的制定者”,是说

A.
管理者决定未来

B.
管理者决定目标

C.
让下属明白什么事最重要

D.
管理者决定战略
在小道消息的4种传播方式中,以下属于单线式传播方式的是( )。

A.
赵虎听隔壁于雷说王科长要升职了,中午休息时,他把这消息告诉了同样有升职希望的钟无艳

B.
宋明为了报复李言,故意向李言的邻居散布谣言说李有外遇,邻居将消息告诉了李言的妻子,李言的妻子向李言追问此事

C.
周民在和女友打电话汇报自己可能要加薪了,不巧被同部门的小张和小李听到了,小张和小李在议论这事时,不巧又被小王和小马听到了

D.
狗仔队记者为增加杂志发行量,向外界称该杂志社收藏有某明星的不雅秘照,引起社会议论纷纷
组织文化存在着与组织环境适应和匹配与否的问题,因而,组织文化对组织行为与绩效可以产生积极影响,也可能产生消极的负面影响,下列组织文化的积极功能不包括( )

A.
导向功能

B.
激励功能

C.
凝聚功能

D.
监督功能
“研究表明,当工作的父母花时间陪伴他们的新生儿时,对孩子和整个家庭都会产生更好的结果。”这句话对吗?

A.
正确

B.
错误

C.
不符合中国国情

D.
看情况
成就目标理论认为人有哪些目标?

A.
权力目标、职业目标

B.
学习目标、成绩目标

C.
发展目标、生存目标、成就目标
如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息较少。据此,你认为该组织存在( )问题?

A.
非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好

B.
其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息

C.
充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递

D.
正式沟通渠道中信息传递不畅,需要调整
面对动态变化、竞争加剧的世界经济,管理者必须注意考虑环境因素的作用,以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效的适应环境并( )。

A.
进行组织变革

B.
减少环境变化

C.
推动环境变化

D.
保护组织稳定
拆掉职能部门墙指的是( )

A.
无文化边界

B.
无地域边界

C.
无水平边界

D.
无顾客边界

E.
无垂直边界
沟通的噪声干扰容易造成信息失真,下列( )属于噪声。

A.
以上A,B,C都对

B.
社会-文化系统

C.
演讲者突然声音沙哑

D.
沟通双方的态度
根据俄亥俄州立大学的研究,在领导者的行为中,明确界定下属的工作任务和职责的属于哪一种维度?

A.
结构维度

B.
关怀维度

C.
以任务为中心

D.
以员工为中心
下面哪种情形需采取合作的方式处理冲突

A.
当双方的利益有重大关联,相互依赖时

B.
当付出的代价大于得来的报偿时

C.
由于时间有限需采取的权宜之计

D.
当对方可以从非强制手段中获益时
冲突公开化的阶段是

A.
行为意向

B.
潜在的对立期或不一致期

C.
行为

D.
认知和个性化
中国人写地址的习惯是从大到小,美国人写地址却恰恰相反,这体现的是跨文化差异的哪一方面

A.
沟通风格

B.
个体主义-集体主义

C.
长期导向与短期导向

D.
思维方式
创业团队的特征:

A.
共担创业风险

B.
平均分享创业收益

C.
共同出资

D.
有共同信仰
团队的发展有哪几个阶段?

成熟期

初创期

持续发展期

初见成效期
关于创业团队的合作,以下说法正确的是( )

相互支持

全通道式沟通

平衡团队贡献

共同成长
互联时代到来,组织变革不是一种时髦而是一种必然。关于这一观点,下列说法正确的是( )

互联时代企业跨界竞争带来更大不确定性要求组织应变

互联时代沟通的及时性、信息的对称性等要求组织必须变化

组织的变革是常态

组织适合在互联网时代做变革
列举改变态度的方法

企业文化

奖罚措施

培训教育

名人说服
( )属于引起冲突的个体因素。

地位差异

个体差异

情绪

角色不相容
根据豪斯的路径-目标理论,领导风格包括

支持型

指示型

参与型

成就取向型
根据资源基础观的重要奠基人杰伊•巴尼对于文化与绩效关系的论述,当组织文化满足以下( )条件时才可以为企业带来持续的竞争力。

文化有价值

文化很稀有

文化有导向

文化难模仿
选出影响情绪的因素

天气

人

地点

个性
胜任力识别的步骤包括( )

建立应用体系

建立胜任力模型

建立素质辞典

建立测评系统
组织管理中常见的三个特殊概念是

有效沟通

职能

绩效

有效管理
奥尔伯特(Allport)提出了哪些类型的价值观?

宗教

政治

理论

社会

经济
任何组织都是存在于一定的社会背景之下的,一种组织文化的形成,是多种因素共同作用的结果。因此下列哪些因素对组织文化产生重大的影响( )。

行业特征

时代背景

民族传统文化

组织所处地区
社群运营可在哪些方面着手

价值点定位

选取领域

成员定位

盈利模式
关于创业团队的冲突,以下说法正确的是( )

通常来说,适度地冲突对于创业团队的发展是有利的

认知不一致是导致团队冲突的主要原因

创业团队很脆弱,应尽量避免冲突产生

创业团队中的任务冲突是建设性冲突
使用群体决策的技巧

控制群体规模

奖励集体成功

让领导后说

鼓励批判性思维
组织管理的三个基本理论是

人力资源管理理论

行政组织管理理论

科学管理理论

问题分析理论
理解管理的维度描述正确的是

管理是一种陪伴

管理是一门学问

管理是工作过程

决策制定者
工作满意度的影响有哪些?

员工的流失率

员工的生产力

工作的主动性
以下哪些是改变员工态度的方法?

名人说服

奖罚措施

培训与教育

企业文化
管理是一种学问,是指

管理有规律可循

管理是一种经验积累

管理可以判断对错

管理是面对事情解决问题
导致冲突产生的沟通因素有

信息传递有效性

沟通双方信息不对称

沟通渠道障碍

过度沟通
仲裁的方式包括()

约束性仲裁

传统仲裁

自由性仲裁

自愿性仲裁
关于组织行为以下描述正确的是

动机决定了行为

导致结果的是行为

行为是可以预测的

行为是可以概括的
以下组织与组织中的的关系描述正确的是

组织的概念的真实的人

组织是由人构成的

讨论组织的时候,不讨论人

组织不依赖任何人存在
华为IPD流程与组织变革经过了哪些阶段

犹疑

变革

解冻

再冻结
根据冲突的影响可将冲突分为( )。

建设性冲突

破坏性冲突

目标冲突

程序冲突
情商的五个维度分别是( )

人际关系能力

逻辑能力

自我推动

共情能力

自我认知

自我管理
在正式沟通网络中,属于控制型沟通网络的是( )。

链式沟通

全通道式沟通

轮式沟通

Y式沟通
自我决定理论表明人有哪些需要

自主需要

关系需要

成长需要

胜任需要
在组织中,发挥个体的能动性,需要给到年轻人

权力

成长性

平台

资源
只要信息质量高,信息数量的多少对沟通的效果没有影响。


对于任何成功的领导者来说,自信都是最不可或缺的领导特质。


当企业有不同的业务时,就可以进行事业部拆分了。


组织文化就是领导文化


自主需要和胜任需要都是人的基本需要。


从广义上讲,情商是一组非认知技能,显著影响一个人应对变革压力的能力。


员工敬业度比员工满意度是一个更高要求的测量指标。


质量敏感型决策适合用群体决策。


积极性不高的人并不一定是主动的,既主动又积极,可能不一定是创造的。


激励可以基于多种标准进行分类。


同样的人员在一起,当用不同的结构去组织时,会呈现出不同的功能。


中国是高权力距离的文化,因此中国管理者都是具有高权力距离的价值观的。


管理本质的浪费,是职位越高的人,离顾客越远,却拥有最多的资源


所有的团队都是群体。


同质性团队比异质性团队更容易获得创业成功。


聚焦战略,是指不再保留那么多业务,只保留最核心的业务?


事业部的结构,要在足够的职能能力或者规模能力的基础上做?


建立共同语境的目的是为了消除文化边界。


组织结构的魅力就在于结构可以决定功能。


挑战性高的岗位更适合提升型调节倾向强的人。

