第一章 绪论
以下哪个不是产品的质量特性( ) A性能 B可靠性 C安全性 D销售价格
质量是指一组赋予特性满足要求的程度。()
产品质量的好坏,最终要通过用户的使用来评价。( )
2015版ISO9000中,服务不是产品。( )
安全的产品一定可靠。()
可靠性的定义与下列哪些因素相关() A时间 B空间 C功能 D使用条件 E操作人员…
在2015版ISO9000中,质量的定义是( ) A产品满足规定需要和潜在需要的特征和特性的总和 B客体的…
根据国际标准化组织对产品的分类,产品包括() A服务 B硬件 C软件 D流程性材料…
第二章 质量管理体系
ISO9000族标准在使用中通常受到具体的行业或经济部门特殊情况的限制。()…
质量管理的七项基本原则包括以下的( ) A领导作用 B过程方法 C循证决策 D定量分析 E改进 F…
最新版本的ISO9000族标准是哪一年颁布的?有多少个核心标准?( ) A2016,5 B2015,4 C2013,4 D20…
ISO9000族标准可以帮助组织实施并有效运行质量管理体系,是质量管理体系通用的要求和指南。( )…
我国2016年发布GB/T19000-2016族标准是等同采用ISO9000:2015族标准。( )
ISO9000族标准是指“由国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会(ISO/TC176)制定的所有国际标…
ISO是世界上最大的国际标准化组织,负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。( )…
PDCA循环是由美国质量管理专家戴明首先提出来的,所以又叫“戴明循环法”。( )…
实施ISO族标准的意义包括() A有利于提高产品质量,保护消费者利益 B为提高组织的运作能力提供了…
以下关于质量管理七项原则,正确的理解是() A可以通过激发、鼓励和表彰员工的贡献来发挥领导作用…
PDCA是由英文Plan、Do、Check、Attend几个词第一个字母组成。()
以下哪个成语没有体现质量管理原则中的“领导作用”( ) A身先士卒 B率先垂范 C领导优先 D以…
关于PDCA循环的内容和特点,正确的有( )。 APDCA循环不必形成闭环 BPDCA循环的四个阶段一个也不…
推动PDCA循环的关键步骤是做好计划。( )
第三章 质量管理工具
分层法是用来加工整理数据的一种重要方法。( )
箭条图不能用于规模较大的工程中,因为箭条表达会比较困难。()
过程决策图可应用于制定实施计划和产品的安全性设计。( )
矩阵数据分析法是质量管理的一种定性分析方法。()
散布图中两个质量特征的相关系数计算结果为0,意味着它们之间不相关。()…
以下哪个常用工具可用于明确“关键的少数”:( )。 A排列图 B因果图 C直方图 D调查表…
箭条图法不能用于解决一项工程或任务中的工期、费用、人员安排等合理优化的问题。( )…
因果图的作用是由粗到细地追究产生质量问题的最原始因素。( )
直方图的主要用途之一是() A计算平均值 B掌握产品质量分布状态 C确保工序处于受控状态…
矩阵数据分析法是利用主成分分析来发掘信息的定量分析方法。( )
相关系数可以表示变量间非线性相关关系的程度。()
散布图只能描绘两种质量特性值之间的相关关系。( )
亲和图是不能用于描述质量特征的分布形态。( )
下面关于箭条图法的说法,正确的有() A箭条图法是一种可以精确计算各项工程、计划、项目的日程及…
在质量管理中,用PDPC法有助于在解决问题过程中,恰当地提出所有可能的手段或措施,在实施过程中碰…
过程决策图法(PDPC法)是为了实现研究开发目标,在制订计划或进行系统设计时,预测事先可以考虑到的…
散布图中相关系数接近-1,说明两变量之间相关关系很弱。( )
下列关于亲和图的描述正确的是() A亲和图是用来描述分布形态的图形 B适合于花费时间不易解决又…
在散布图中,当x增加,相应的y减少,则称x和y之间是() A正相关 B不相关 C负相关 D曲线相关…
关于因果图,下面几种观点中错误的是( ) A确定原因应尽可能具体 B最终往往因素越少越有效 C因…